دسته‌بندی بازارهای جهانی

بازارهای مالی جهان

بازارهای مالی جهان: بازارهای مالی به بازارهای گسترده ای اطلاق می شود که در آن مبادله اوراق بهادار صورت می گیرد. انواع مختلف بازارهای مالی شامل بازار سهام، بازار اوراق قرضه، بازار فارکس، بازار مشتقات و سایر بازارها می باشد. این بازارها به دلیل تخصیص دادن منابع و تامین نقدینگی برای تجارت ها و موسسات یکی از ارکان اقتصادهای سرمایه داری می باشد.

کارکرد اصلی بازارهای مالی جهان عبارت از تسهیل مبادله دارایی های مالی مابین خریداران و فروشندگان است. در این بازارها یک سری اوراق بهاداری انتشار می یابد که منجر به ایجاد درآمد برای افراد دارای سرمایه های زیاد (سرمایه گذاران یا وام دهندگان) می شوند و همچنین یک سری سرمایه هایی برای افرادی تامین می شود که به پول بیشتری نیاز دارند (وام گیرندگان).

انواع بازارهای مالی جهان کدامند

بازار سهام یکی از بازارهای مالی می باشد. بازارهای مالی از طریق خرید و فروش ابزارهای مختلف تشکیل می شود. برخی از این ابزارها شامل سهام، اوراق قرضه، ارزهای خارجی و مشتقات می باشد. به منظور اینکه قیمت های مناسب و موثری در بازارهای مالی وجود داشته باشد، این بازار به شفافیت مالی نیاز دارد. برخی از عوامل تاثیر گذار بر روی اقتصاد کلان (همانند مالیات) باعث می شوند که قیمت های بازاری اوراق بهادار نتواند ارزش ذاتی این اوراق را نشان دهد.

برخی از بازارهای مالی کوچک هستند و فعالیت محدودی دارند؛ این در حالی است که در بازارهای مالی همانند بازار سهام نیویورک (NYSE) ارزش سهامی که هر روز مبادله می شود چند میلیارد دلار می باشد. بازار سهام یک بازار مالی است که امکان خرید و فروش سهام شرکت های پذیرفته شده در بورسِ آن را فراهم می کند.

بازار سهام دارای دو نوع مختلف می باشد: بازار اولیه و بازار ثانویه. در بازار اولیه، سهامی که برای اولین بار منتشر می شوند، مورد معامله قرار می گیرند. معامله بعدی این سهام در بازار ثانویه صورت می گیرد و سرمایه گذاران اقدام به خرید و فروش اوراق بهاداری می کنند که قبلا مالکیت آن را دارا می باشند.

دسته بندی بازارهای مالی

بازار فرابورس

انواع مختلف بازار های مالی

بازار فرابورس (over-the-counter) که همچنین به عنوان OTC هم شناخته می شود، یک بازار غیرمتمرکزی می باشد (در واقع این بازار دارای موقعیت های فیزیکی نمی باشد و مبادلات آن به صورت الکترونیکی صورت می گیرد) که در آن مبادله اوراق بهادار به صورت مستقیم مابین دو طرف و بدون دخالت یک کارگزار صورت می گیرد. در این بازار معامله مربوط به سهام مبادله شده عمومی صورت می گیرد که در NYSE، نزدک یا بازار بورس آمریکا (و بورس تهران) ثبت نشده اند.

به صورت کلی می توان گفت که شرکت های در حال معامله در بازارهای OTC کوچکتر از شرکت هایی می باشند که در بازارهای اولیه معامله می شوند، چرا که OTC دارای مقررات و هزینه های کمتری می باشد.

بازار اوراق قرضه

اوراق قرضه نوعی از بازارهای مالی است که عبارت از اوراق بهاداری می باشد که یک سرمایه گذار به وسیله آن پولی را برای یک دوره زمانی و با یک نرخ بهره مشخص شده وام می گیرد. در واقع می توان اوراق قرضه را به عنوان یک قراردادی مابین قرض دهنده و قرض گیرنده در نظر گرفت که مشخصات آن شامل اطلاعات مربوط به وام و پرداخت های آن است. اوراق قرضه توسط موسسات و همچنین شهرداری ها و دولت ها منتشر می شود تا هزینه مربوط به پروژه ها و عملیات های مختلف تامین شود.

در بازار اوراق قرضه اوراق بهاداری همانند اوراق قرضه دولتی به فروش می رسد. همچنین بازار اوراق قرضه به عنوان بازار وام، بازار اعتبار یا بازار دارای درآمد ثابت شناخته می شود.https://investor.vanguard.com/investing/portfolio-management/bond-market

بازار پول

بازار پول معمولا به بازارهایی اطلاق می شود که دارایی های آن دارای خاصیت نقد شوندگی کوتاه مدت (کمتر از یک سال) هستند و ویژگی این بازار عبارت از سطح بالای امنیت و نرخ بهره کم می باشد. بازارهای پول در سطح عمده فروشی شامل تجارت های سطح بالا مابین موسسات و تجار می باشد.

علاوه بر این بازار پول در سطح خرده فروشی شامل صندوق های دو طرف بازار پول می باشد که توسط سرمایه گذاران خصوصی خریداری می شوند و حساب های بازار پول توسط مشتریان بانکی باز می شود. همچنین افراد مختلف از طریق خرید گواهی های سپرده ذاری کوتاه مدت (CDs)، اوراق قرضه شهرداری (که دارای سررسید کمتر از 2 ساله می باشند) و سایر موارد می توانند در بازارهای پول سرمایه گذاری کنند.

بازار مشتقات

یک مشتقه عبارت از یک قراردادی مابین دو طرفی می باشد و ارزش این مشتقه بر مبنای دارایی مالی توافق شده (همانند یک سهام قرضه) یا مجموعه ای از دارایی ها (همانند یک شاخص) می باشد. مشتقات عبارت از اوراق قرضه ثانویه ای می باشند که ارزش آنها فقط از طریق ارزش اوراق قرضه اولیه ای به دست می آید که با این مشتقه ارتباط دارد.

یک مشتقه به خودی خود یک مورد بی ارزشی است. بازار مشتقات گونه ای از بازارهای مالی است که به صورت مستقیم در بازار سهام مبادله نمی شود، بلکه تجارت این بازار مربوط به قراردادهای فیوچرز و اختیارات و سایر محصولات مالی پیشرفته است که ارزش آنها بستگی به ابزارهای مربوطه ای همانند اوراق قرضه، محصولات، ارزها، نرخ های بهره، شاخص های بازار و سهام دارد.

بازار فارکس

بازار فارکس (یا بازار سهام فارکس) یک بازاری می باشد که مشارکت کنندگان در آن می توانند ارزهای خارجی را بخرند، بفروشند، مبادله کنند یا بر روی آن سفته بازی کنند. بازار فارکس یکی از نقدترین بازارهای موجود در سرتاسر جهان می باشد؛ دلیل این موضوع عبارت از قدرت نقدشوندگی بالای ارزها می باشد.

در حال حاضر بازار ارز به صورت روزمره دارای بیش از 5 میلیارد تراکنش می باشد و این آمار بالاتر از آمار مبادلات صورت گرفته در کل بازارهای فیوچرز و بازارهای سرمایه است. بازار فارکس همانند بازارهای OTC یک بازار غیرمتمرکزی می باشد و از یک شبکه جهانی کامپیوترها و کارگزاران موجود در سرتاسر جهان تشکیل شده است. بازار فارکس از بانک ها، شرکت های تجاری، بانک های مرکزی، شرکت های مدیریت سرمایه گذاری، صندوق های هجینگ و کارگزاران و سرمایه گذاران خرده فروش فارکس تشکیل شده است.

نگاهی به بازارهای جهانی

بر اساس داده های منتشر شده هفته قبل، رشد اقتصادی برای دومین فصل پیاپی رشد منفی را ثبت کرد که به معنای کوچک تر شدن کیک اقتصاد واز نظر فنی علامت وارد شدن به یک دوره رکودی است.

شاخص دلار که ارزش ارز دلار را در برابر سبدی از ارزهای اصلی می سنجد برای سومین هفته متوالی ریزش خود را گسترش داد و با افت به دسته‌بندی بازارهای جهانی ۱۰۵.۷۰ واحد به پایین ترین سطح خود در چهار هفته اخیر رسید. کاهش شاخص دلار بدنبال آن رخ می دهد که علایم رکود در بزرگ ترین اقتصاد جهان ظهور کرده و موجب افزایش گمانه زنی ها در خصوص کاهش شدت سیاست های انقباضی سخت گیرانه توسط فدرال رزرو شده که به معنی کاهش سرعت افزایش نرخ بهره برای ادامه سال است. بر اساس داده های منتشر دسته‌بندی بازارهای جهانی شده هفته قبل، رشد اقتصادی برای دومین فصل پیاپی رشد منفی را ثبت کرد که به معنای کوچک تر شدن کیک اقتصاد واز نظر فنی علامت وارد شدن به یک دوره رکودی است.

اثر کاهش دلار بر سایر دارایی ها

فدرال رزرو طی دو نشست قبلی اش هر بار ۷۵ واحد اساسی نرخ بهره را افزایش داد تا بتواند تورمی را که در رکود چهل سال احیر قرار دارد متوقف کند. در حال حاضر نظرسنجی رویترز نشان می دهد که تنها ۳۱ درصد از سرمایه گذاران انتظار دارند فدرال رزرو سرعت نرخ بهره را با افزایش ۷۵ واحدی در نشست بعدی حفظ کند. در حالی که ۶۹ درصد بر این نظرند که این بانک به افزایش ۵۰ واحدی در نشست سپتامبر بسنده خواهد کرد.

کاهش شاخص دلار می تواند دور تازه یی از یک موج صعودی را در دارایی هایی که بر اساس دلار ارزش گذاری می شوند ایجاد کند که از آن دست می توان به بیت کوین و طلا اشاره داشت.

بیت کوین پس از توقف رالی دلار در مرز ۲۰ هزار دلار متوقف شد و عقب نشینی دلار از سقف بیست ساله اش فضایی برای رشد بیت کوین تا ۲۳ هزار دلار فراهم نمود. همچنین طلا در بازار نقدی با برگشت شاخص دلار یک کف قیمتی جدید در ۱۶۸۰ دلار ساخت و با جذب بیشتر خریداران تا مقاومت خط روند نزولی اش در حوالی ۱۷۶۵ دلار بالا آمد.

کند شدن اقتصاد جهانی

به نظر می رسد که کاهش فعالیت های اقتصادی در سایر اقتصادهای بزرگ هم ادامه داشته باشد. در حالی که در چین و اروپا هنوز رشد جی دی پی منفی نشده ولی شاخص تولیدی مدیران خرید در حال وارد شدن به منطقه رکودی است. صبح دوشنبه شاخص PMI تولیدی چین در ماه جولای با عبور از مرز ۵۰ به ۴۹ واحد رسید و موجب افت ارزش ارزهای آسیایی در سایه نگرانی های رکودی شد. از آن جایی که چین بعنوان دومین اقتصاد بزرگ جهان مقصد بسیاری از صادرات قاره آسیا و جهان است، کاهش فعالیت های اقتصادی علامتی از کاهش مصرف انرژی و افت واردات و مصرف را به سایر اقتصادها ارسال می کند.

انتظار شاخص های نزولی مدیران خرید در بخش تولید

در ادامه روز دوشنبه بازارهای جهانی در انتظار تازه ترین گزارش ها از شاخص مدیران خرید بخش تولیدی در اروپا، امریکا و بریتانیا هستند. در حالی که انتظار می رود چرخه اقتصادی بلند مدت در حال تغییر روند از صعودی به نزولی باشد، پیش بینی ها از این شاخص ها نزولی است. بویژه اینکه در اروپا رشد قیمت انرژی و کاهش گاز وارداتی بدلیل رویارویی روسیه و غرب موجب شده تا بنگاه های اقتصادی فشار مضاعفی را متحمل شوند. پس از اینکه شاخص PMI برای آلمان، ایتالیا، فرانسه و اسپانیا به کمتر از ۵۰ واحد سقوط کرد و برآیند فعالیت مدیران خرید بخش تولید برای اتحادیه اروپا از ۵۲.۱ واحد ماه ژوئن به ۴۹.۸ واحد در ماه ژوئیه کاهش یافت و وارد منطقه رکودی شد، انتظار می رود شاخص PMI تولیدی ایالات متحده هم که توسط موسسه ISM منتشر خواهد شد از ۵۳ به ۵۲ واحد کاهش یابد که هرچند هنوز در ناحیه سلامت اقتصادی قرار دارد ولی به پایین ترین سطح دوساله اش افت خواهد کرد.

چالش ها و موانع ورود به بازارهای آنلاین جهانی صنایع دستی

یکی از اصلی‌تری چالش‌هایی که کشور ایران و عرصه صنایع دستی ایرانی با آن روبه‌رو است، بازاریابی خارجی و حتی بازاریابی داخلی خواهد بود.

کشور ایران در صنایع دستی دارای بهترین و خاص‌ترین ظرافت‌ها است که در تاریخ این کشور ریشه عظیمی دارند. در گوشه و کنار این کشور پهناور و هنرپرور انواع هنرمندان صاحب سبکی حضور دارند که موجب شدند کشور ایران در حوزه صنایع دستی به کشور خلاقی و زبانزد تبدیل شود. ولی ورود به عرصه فروش جهانی این صنایع کار بسیار سختی است و با چالش‌های زیادی روبه‌رو خواهد بود.

موانع بازاریابی صنایع دستی

یکی از اصلی‌تری چالش‌هایی که کشور ایران و عرصه صنایع دستی ایرانی با آن روبه‌رو است، بازاریابی خارجی و حتی بازاریابی داخلی خواهد بود. اگر ایران بتواند به بازار آنلاین جهانی محصولات صنایع دستی نفوذ کند، بدون‌شک به اصلی‌ترین قطب این بازار تبدیل می‌شود که بهترین محصولات را عرضه می‌کند.

متاسفانه موارد بسیاری باعث شده کشور ایران برای ورود به بازار آنلاین جهانی این صنایع همانند سبد حصیری یا سایر وسایل با ارزشی که با دست تولید و ساخته می‌شوند با چالش‌های غیر قابل کنترلی روبه‌رو شود.

• مشکلات مربوط به فراهم کردن مواد اولیه صنایع دستی
• عدم امکان بازاریابی کاربردی
• عدم امکان فروش کامل محصولات
• عدم شناسایی بازارهای هدف جهانی
• دسته‌بندی ناقص و اشتباه صنایع دستی
• عدم وجود یک برند معتبر در تولید صنایع دستی
• اهمیت ندادن به برندینگ این صنایع
• عدم وجود یک بخش خصوصی فعال در زمینه صادرات صنایع دستی
• نداشتن استراتژی حمایت از تولیدکنندگان این صنایع با ارزش
• ضعف مردم در شناخت و تشخیص ارزش محصولات دستی
• عدم فرهنگ‌سازی برای آشنایی مردم با صنایع دستی
• وجود نوسان دائمی و تغییرات مداوم قیمتی

اصلی‌ترین مشکل در این زمینه، حوزه فروش این محصولات است ک متاسفانه خیلی کمتر از حد انتظار به این موضوع اهمیت داده‌اند. می‌توان گفت یکی از دغدغه‌های بزرگ هنرمندان ایرانی علاوه بر تهیه مواد اولیه برای ساخت این محصولات، نحوه فروش و بازاریابی برای آنها خواهد بود. آرانیک یک شرکت مهم و وفادار به این حوزه است که توانسته با فروش مستقیم این محصولات به زنده نگه داشتن صنایع دستی روستا ها و شهر ها کمک کند. با خرید صنایع دستی از آرانیک شما هم می توانید در این کمک رسانی سهمی داشته باشید.

تولید صنایع دستی بدون فروش

تولیدی که با فروش همراه نباشد، بدون‌شک ضرر است. در نظر داشته باشید وجود برخی از واسطه‌ها و دلال‌ها نیز باعث عدم ورود صنایع دستی ایران به بازارهای آنلاین جهانی شد.

برای مثال شاید امکان خرید کاسه مسی ایرانی از طریق بازارهای آنلاین جهانی ممکن باشد ولی واسطه‌ها بازار را در دست دارند و باعث ناامیدی تولیدکنندگان خواهند بود.

خوشبختانه در حال حاضر واسطه‌های صنایع دستی برنجی و مسی جایگاه خود را ترک کرده و قیمت این محصولات با ارزش به بازار اصلی و واقعی آن نزدیک شده است. در ادامه باید گفت به تازگی دولت بر روی حذف واسطه‌های صنایع دستی پارچه‌ای تمرکز دارد تا تولیدکنندگان بتوانند به بازار آنلاین جهانی دست یابند.

تولید کورکورانه‌ای که هیچ برنامه فروشی برای آن چیده نشده است، به طور حتم به شکست و ضرر منجر می‌شود. از این‌رو تولیدکنندگان باید قبل از شروع تولید خود برخی از آموزش‌ها، نکات و توصیه‌های مهم را در نظر بگیرند و سپس با اطلاعات کافی و لازم و اطمینان از خریدار محصول خود برای تولید آن دست به کار شود.

قبل از تولید صنایع دستی باید به نیاز بازار توجه داشت

با روی کار آمدن برخی ماشین آلات و دستگاه‌ها این امکان وجود دارد که برخی از صنایع دستی قدیمی و ارزشمند هیچ خواستاری نداشته باشند و تولید این صنایع تنها ضرری بر روی سایر ضررها به حساب آید.

بدین‌ترتیب برای رد شدن از چالش عدم ورود به بازار آنلاین جهانی باید با توجه به نیازهای موجود محصول تولید کرد. برای آشنایی با هدف و نیاز بازارهای آنلاین جهانی بد نیست در برخی از نمایشگاه‌های این صنایع شرکت کنید و نیازهای موجود را درک کنید.

پس مطابق با نیازهای بازار می‌توانید محصول دستی خود را تولید کنید و نظر همگان را به سمت خود بکشید. با بررسی استراتژی‌های جهانی می‌توان به نیاز بازارهای خارجی پی برد.

با رعایت اصول، قوانین و قواعد بازار داخلی و خارجی باید محصولات دستی تولید و عرضه شوند در این صورت بدون‌شک کشور ایران می‌تواند به جایگاه خوبی در حوزه صنایع دستی برسد زیرا بسیاری از هنرمندان ایرانی بهترین محصولات را تولید و عرضه می‌کنند که شاید کمتر در جهان دیده شده باشند.

راه‌های مقابله با چالش‌ها و موانع ورود به بازارهای آنلاین جهانی صنایع دستی

اگر تولیدکنندگان از تولید بدون برنامه‌ریزی دست بردارند و برای فروش محصولات تولیدی دست به کار شوند. به طور حتم می‌توان این موانع و چالش‌های بر سر راه را از بین برد و بعد از گذر مدتی مشخص به بازارهای آنلاین جهانی وارد شد. کافی است طبق موارد و اصول زیر دست به کار شوند تا نتیجه خوبی کسب کنند.

• عدم انجام تولید بدون هدف
• پرداخت برخی از هزینه‌های ضروری برای نشان دادن آثار با ارزش دستی
• طراحی سایت مناسب
• استفاده از روش‌های بسته‌بندی صحیح
• کمک گرفتن از کارشناسان بازاریابی که سابقه خوبی دارند
• شناخت بازار هدف
• حل کردن مسائل مربوط به کمرگی صنایع دستی
• جدی گرفتن بحث بیمه این صنایع با ارزش
• دریافت مجوز قانونی برای فروش و ورود به بازارهای آنلاین جهانی
• برآورد کردن نیازهای مشتریان
• تولید عمده و چشمگیر
• تولید بهترین و موفق‌ترین نمونه‌ها
• ایجاد برند شاخص
• الگوبرداری از خوبان این حوزه فعالیتی

با توجه به اینکه مواد اولیه برای تولید این صنایع کم است و یا مواد اولیه موجود نیز بسیار گران هستند، تولیدکنندگان مسیر سختی در توسعه و پیشرفت این حوزه فعالیتی خواهند داشت زیرا حتی با رعایت نکات ذکرشده در بالا، همچنان برخی از درها به روی آنها بسته است.

در ضمن قوانین کشور ایران برای بازاریابی، تجارت، واردات و صادرات صنایع دستی به‌روز نیست و همین موضوع باعث دردسرهایی برای تولیدکنندگان صنایع دستی شده است زیرا آنها نمی‌توانند با این معضل مهم روبه‌رو شوند. در ضمن قیمت مواد اولیه این محصولات نیز به طور دائمی در حال افزایش است و هیچ کس نمی‌تواند برای فردای خود برنامه بچیند.

ورود به بازارهای آنلاین جهانی دغدغه اصلی هنرمندان ایرانی است

همان‌طور که در بخش‌های قبلی گفتیم، هنرمندان باسابقه و خوش ذوقی که در تولید صنایع دستی فعالیت دارند، متاسفانه با چالش‌های وصف ناپذیری برای ورود به بازارهای آنلاین جهانی روبه‌رو هستند که حتی با برنامه‌ریزی مشخص و چیدن یک استراتژی خوب و مشخص باز هم نمی‌توانند به این عرصه بزرگ وارد شوند.

با راه‌اندازی انواع کمپین‌های مربوط به تولید و عرضه صنایع دستی، مشخص شد که بسیاری از تولیدکنندگان این حوزه هنوز در مورد بازارهای جهانی هیچ اطلاعاتی ندارند و به همین دلیل خرده‌فروشان بزرگ نیز نتوانسته‌اند در صادرات این محصولات باکیفیت و ارزشمند فعالیت خوبی داشته و موفق باشند.

بهترین کار برای حل این معضل آگاهی دادن به تولیدکنندگان و برآورد کردن نیازهای بازارها آنلاین جهانی است. در ادامه این روش تولیدکنندگان می‌توانند با آگاهی بیشتر و بهتر محصولات مورد نیاز را تولید کنند و در اختیار بازارهای آنلاین جهانی قرار دهند. به زبان ساده استفاده از تجربه سایر بازرگانان می‌تواند به تولیدکنندگان صنایع دستی کمک بزرگی کند.

این مطلب، یک خبر آگهی بوده و پایگاه خبری افکارنیوز در محتوای آن هیچ نظری ندارد.

بحران اوکراین چه معنایی برای ایران دارد؟

روسیه در حالی در اوکراین، به روی غرب شمشیر کشیده که همزمان در مذاکرات غرب با ایران، یک پای معامله است و حتی نماینده‌اش در وین - میخائیل اولیانوف - با توییت‌های روزانه‌اش به یکی از منابع خبرساز این مذاکرات تبدیل شده است. آقای اولیانوف در یکسال اخیر از مشوقان پرانرژی مذاکرات بوده و برخلاف بدبینی‌های ایرانی‌ها و آمریکایی‌ها، بارها گفته که این مذاکرات دیر یا زود به نتیجه می‌رسد.

اما اثرات مستقیم و غیرمستقیم تحولی همانند جنگ اوکراین بر ایران، به مذاکرات وین ختم نمی‌شود. نزدیکی تهران و مسکو این روزها به حدی کم‌سابقه در ۴۰ سال گذشته رسیده و ولادیمیر پوتین و آیت‌الله علی خامنه‌ای، به وضوح نشان داده‌اند که به دلایل مختلف، از هم‌نشینی با هم راضی‌اند. این دو رهبر اگرچه از نظر ظاهر و پیشینه، شباهتی به هم ندارند، اما تفاسیرشان از سیاست و ساختار بین‌المللی، نقاط اشتراکی دارد که موجب شده روابط دو کشور در دو دهه اخیر به شکلی قابل ملاحظه متحول شود.

علاوه بر این، روسیه یکی از پنج قدرت شورای امنیت نیز هست و تنش میان این کشور با گروه بزرگی از کشورهای قدرتمند و ثروتمند جهان که زیر عنوان «غرب» دسته‌بندی می‌شوند، می‌تواند تبعاتی جهانی نیز داشته باشد؛ تبعاتی که تا همین‌جا در موضوعاتی مانند قیمت نفت، بسیار فراتر از مرزهای اروپا احساس شده و دور از انتظار نیست که در روزها و هفته‌های پیش‌رو بر اقتصاد و سیاست خارجی بسیاری از کشورهای جهان - از جمله ایران - اثر بگذارد.

در نهایت، این بحران هم می‌تواند برموضوعاتی خاص مانند مذاکرات هسته‌ای و تحریم‌ ایران اثر بگذارد و هم در ابعاد کلان‌تر، سیاست خارجی ایران و اهداف و برنامه‌هایش را در درازمدت تحت تاثیر قرار بدهد. اما ابعاد این اثرات، متناسب با نتیجه نهایی آنچه در اوکراین رخ خواهد داد، متفاوت خواهد بود.

گزینه مسکو

ولادیمیر پوتین تا امروز چندین بار خامنه‌ای در تهران دیدار کرده

نه فقط روسیه، بلکه تمامی کشورهای امضاکننده برجام و حاضران در مذاکرت احیای برجام در وین، در این مذاکرات به دنبال یک هدف عالی هستند: در راستای آنچه به عنوان «منافع» خود تعریف کرده‌اند گام بردارند. آمریکا و متحدان اروپایی‌اش می‌گویند که این منافع در عدم‌دستیابی ایران به سلاح هسته‌ای تامین می‌شود. روسیه هم در سال‌های اخیر نشان داده که در این هدف با غرب هم‌نظر است.

آیا آنچه در اوکراین رخ داده، نظر کرملین را درباره دستیابی ایران به سلاح هسته‌ای تغییر می‌دهد؟ به احتمال بسیار زیاد نه. اما واقعیت این است که روسیه مدتهاست که از روش‌های کاخ‌سفید در رویارویی با تهران حمایت نمی‌کند. این کشور هرگز تحریم‌هایی را که دونالد ترامپ اعمال کرد به رسمیت نشناخت. و ولادیمیر پوتین به صراحت از خروج آمریکا از برجام انتقاد کرد.

به همین دلیل، اگر غرب تا امروز در مذاکرات احیای برجام، در چانه‌زنی با ایران بر روی حمایت مسکو حساب کرده، این حمایت می‌تواند به سرعت رنگ ببازد و حتی مسیری برعکس پیدا کند. اگرچه عمق بحران اوکراین به حدی است که دیگر امکان وجه‌المصالحه قرار دادن ایران برای حل مساله منتفی است، اما این بدان معنا نیست که مسکو از همه ابزارهایش برای فشار بر غرب استفاده نخواهد کرد.

پادکست چشم‌انداز بامدادی رادیو بی‌بی‌سی – دوشنبه ۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۱

با این حال ابزارهای روسیه برای چنین فشاری محدود است. این مذاکرات تا همین‌جا در حالی در آستانه نتیجه قرار گرفته که به گفته محمدجواد ظریف، وزیر خارجه پیشین ایران، روسیه از اساس تمایلی به عادی‌شدن روابط ایران و غرب ندارد. آنگونه که آقای ظریف در مصاحبه خبرسازش گفته بود، بعد از ملاقات ولادیمیر پوتین و قاسم سلیمانی، سپاه پاسداران چند روز قبل از اجرای رسمی مفاد برجام، ملوان‌های آمریکایی را در خلیج فارس به گروگان گرفت.

در حال حاضر گزینه‌‌های مشابه برای اعمال نفوذ مسکو بر رفتارهای جمهوری اسلامی ایران محدودتر از آن روزهاست، چون همان‌ها که از سوی آقای ظریف «میدان» توصیف شدند و به گفته او در همدستی با مسکو علیه تلاش‌های وزارت خارجه ایران گام برداشتند، هم‌اکنون خود در دولت هستند و وزارت خارجه و مذاکرات وین را کنترل می‌کنند. به همین دلیل این در به روی کرملین بسته است که با کمک نهادهایی مانند سپاه پاسداران توافق جدید را برهم بزند و شرایط را برای غرب سخت‌تر کند.

مقابله دیپلماتیک و در عین حال تهاجمی با غرب در مذاکرات وین، گزینه دیگری است که ممکن است دیپلمات‌های روس برگزینند. اگر بحران اوکراین ابعادی بسیار عمیق‌تر پیدا کند، سربازان روس با مقاومت ارتش‌های اروپایی روبه‌رو شوند یا حتی شدت عمل تحریم‌ها به شکلی باشد که کرملین به پاسخگویی همه‌جانبه نیاز داشته باشد، چنین گزینه‌ای نیز دور از انتظار نخواهد بود.

تصمیم تهران

منبع تصویر، Getty Images

علی باقری‌کنی که از دیپلمات‌های نزدیک به سپاه و از منتقدان برجام بود، حالا مسئولیت مذاکرات وین را برعهده دارد

درحالت مخالفت سرسختانه مسکو با توافق هسته‌ای، توپ در زمین ایران و غرب خواهد بود تا مستقل از روسیه توافق را پیش ببرند یا نه. حتی بدون اینکه کار در اوکراین بالا بگیرد، همین حالا غرب به دنبال نتیجه‌گیری سریع در مذاکرات وین است. برای اروپا و آمریکا، مساله حمله نظامی روسیه به اوکراین در مقایسه با برنامه‌ هسته‌ای ایران، به مراتب اولویت جدی‌تری است. و اگر راهی هست که این مذاکرات به سرعت به نتیجه برسد تا غرب همه تمرکزش را متوجه اوکراین کند، غربی‌ها به شدت به آن راه نیاز دارند.

در چنین شرایطی، از زاویه نگاه تهران، بحران اوکراین همانند شمشیری دو لبه است که هم می‌تواند در مذاکرات هسته‌ای، منافع ایران را تامین کند و هم همه چیز را بهم بریزد. اینکه چه رویی از این شمشیر نصیب ایران خواهد شد به ادامه بحران، چگونگی واکنش‌ غرب به تهاجم روسیه و سطح تنش میان روسیه و غرب در روزها و هفته‌های آینده بستگی دارد.

اگر تنش میان غرب و روسیه در اوکراین از سطح کنترل‌شده فعلی خارج نشود و در عین‌حال مذاکرات هسته‌ای نیز به سرعت به نتیجه برسد، ایران در آستانه دستیابی به درآمدی قابل توجه قرار خواهد گرفت. چرا که فوری‌ترین اثر این بحران افزایش قیمت انرژی در جهان است و همزمان با نیاز فوری بسیاری کشورهای توسعه‌یافته و ثروتمند، ایران با منابع قابل توجه نفت و گاز به بازارهای جهانی بازخواهد گشت.

اما همزمان اگر مساله روسیه و غرب بالا بگیرد و مذاکرات وین به سرعت به نتیجه نرسد، شرایط ممکن است به شکلی تغییر کند که اصولا ادامه مذاکرات دشوار شود. این حالتی است که مثلا درگیری نظامی رخ بدهد و سطح تنش به جایی برسد که مسکو دست دسته‌بندی بازارهای جهانی به اقدامات رادیکال بزند. بحران در این سطح به هیچ وجه به نفع مذاکرات برجام نیست. در چنین شرایطی حتی یک ایران هسته‌ای ضد غرب چه بسا به نفع مسکو هم باشد. کم نیستند کسانی که در مسکو معتقدند اصولا پوتین می‌تواند با ایران مجهز به سلاح هسته‌ای کنار بیاید.

در این سناریو نه فقط اقتصاد ایران از مزایای یک توافق هسته‌ای و فروش نفت و گاز گران‌قیمت محروم خواهد شد، بلکه اصولا تجارت و اقتصاد جهانی با بحرانی گسترده روبه‌رو می‌شود و شکاف میان غرب با روسیه و چین، شرایط را برای همه دشوار خواهد کرد. آن هم در روزهایی که اقتصاد بسیاری از کشورهای جهان به دلیل همه‌گیری کرونا در دو سال گذشته با ضررهای هنگفت روبه‌رو بوده است.

غرب‌ستیزی ایران

منبع تصویر، basirat.ir

آیت‌الله خامنه‌ای به داشتن رویکردی ضدغربی شهره است

اما در ابعاد وسیع‌تر، آنچه در اوکراین تا همین حالا رخ داده، برای جمهوری اسلامی و سیاست خارجی تجدیدنظرطلبانه و تهاجمی‌اش، ویژگی‌های مطلوب بسیاری دارد. جمهوری اسلامی اصرار دارد که بعد از بیش از ۴۰ سال، هنوز شخصیت انقلابی‌اش را حفظ کرده و هویتش را به باورهایی ایدئولوژیک - از جمله غرب‌ستیزی - گره زده است. گفتمان‌هایی مانند «محور مقاومت» نتیجه همین باور است که با هدف به چالش کشیدن سلسله مراتب بین‌المللی از سوی ایران پیگیری می‌شود.

همزمان، دکترین تاریخی «نه شرقی، نه غربی» در دو دهه اخیر جایش را به دکترین «نگاه به شرق» داده؛ چارچوبی که به مجموعه‌ای از اقدامات استراتژیک از جمله نزدیکی به چین و روسیه ختم شده است. به بیان دیگر، به رغم اینکه جمهوری اسلامی در تلاش است تا جایگاه غرب را در ساختار بین‌المللی به چالش بکشد، اما از دوستی و نزدیکی با قدرت‌هایی که خود آنها از این ساختار نفع می‌برند اما با غرب همسو نیستند، ابایی ندارد.

در چنین وضعیتی، جمهوری اسلامی همزمان که به دنبال تضعیف غرب است، منافع خود را همسو با منافع قدرت‌های «شرق» یعنی چین و روسیه تعریف می‌کند و به همین دلیل از قدرت گرفتن آنها حمایت می‌کند. همانطور که در واکنش ایران به بحران اوکراین نیز دیده شد، این استراتژی به معنای همسویی کامل یا تبدیل شدن ایران به یک دولت متکی یا اقماری پکن یا مسکو نیست. در واکنش ایران، ناتو سرزنش شد، اما در عین حال خبری از حمایت از جنگ نبود.

تا همین‌جا و قبل از هرنتیجه‌ای که بحران اوکراین داشته باشد، به چالش کشیده شدن قدرت غرب در سطح بین‌المللی، برای سیاست خارجی جمهوری اسلامی در ابعاد کلان خوشحال‌کننده است. حمله نظامی روسیه به اوکراین در واقع یک گام دیگر - و در عین حال مهم - در مسیر به چالش کشیدن گفتمان «نظام تک‌قطبی جهانی» است؛ گفتمانی که در آن، آمریکا یگانه ابرقدرت دنیا خوانده می‌شود و سلطه غرب بر نظم بین‌المللی، حقیقتی تثبیت‌شده تلقی می‌شود.

روسیه شبیه به ایران یک کشور تجدیدنظرطلب نیست و نمی‌خواهد به شکل انقلابی ساختار بین‌المللی را تغییر بدهد. برعکس، آنچه از سوی کشورهایی مانند ایران بی‌عدالتی این ساختار توصیف می‌شود، دلیل امتیازی است که نصیب روسیه شده. به همین دلیل مسکو هرگز به دنبال ازهم پاشیدن این ساختار، شبیه به آنچه در جریان جنگ جهانی دوم رخ داد، نیست.

با این حال هر قدر که مسکو موفق شود توازن قوا را در سطح بین‌المللی به نفع خود و به ضرر غرب تغییر بدهد و هر قدر که در این مجادله، همسویی نیروهای غیرغربی - مانند چین، ایران، برخی کشورهای آمریکای لاتین و … - بیشتر شود، همه کشورهایی که به دلایل گوناگون حاضر نیستند هژمونی غرب را بپذیرند خود را یک قدم به رسیدن به رویایی دور اما مهم نزدیک‌تر می‌بینند.

بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

بخش بندی بازار (تقسیم بندی بازار و مشتریان) در متمم، زیرمجموعه‌‌ی درس مدیریت بازاریابی است.

اما به علت اهمیت موضوع تقسیم بندی بازار و نیز کاربرد آن در حوزه‌های بازاریابی و فروش، تصمیم گرفتیم آن را در قالب یک مجموعه‌ی مستقل ارائه کنیم تا این درس‌ها، در لا‌به‌لای درس‌های متنوع مدیریت بازاریابی، به دست فراموشی سپرده نشود.

تلاش ما بر این است که در بحث بخش بندی بازار، هم‌زمان با وفاداری به اصول کلاسیک بخش بندی بازار (الگوی کاتلر در کتاب مدیریت بازاریابی)، نیازهای جدید و روندهای جدید در بازاریابی را هم مورد توجه قرار دهیم.

تعریف بخش بندی بازار (Market Segmentation)

اجازه بدهید پیش از هر توضیح دیگری، تعریف بخش بندی بازار را از دید دو کارشناس مطرح این حوزه (کاتلر و واین‌اشتاین) بخوانیم:

تعریف تقسیم بندی بازار (کاتلر)

در بخش بندی بازار (Market Segmentation)، یک بازار را به بخش‌هایی با تعریف مشخص تقسیم می‌کنیم.

یک بخش (یا سگمنت) گروهی از مشتریان هستند که مجموعه نیازها و خواسته های مشابهی دارند.

وظیفه‌ی بازاریاب این است که تعداد بخش‌های مناسب برای بخش بندی بازار را یافته و ویژگی های هر بخش را تشخیص دهد.

سپس تصمیم بگیرد که می‌خواهد کدام بخش‌ها را هدف قرار دهد (هدف گذاری بازار یا Targeting).

تعریف تقسیم بندی بازار (آرت واین اشتاین)

تقسیم بندی (دسته‌بندی بازارهای جهانی Segmentation) فرایندی است که طی آن، بازار به بخش‌های مختلف از مشتریان بالقوه، با نیازها و/یا ویژگی های مشابه تقسیم می‌شود.

ویژگی مشتریان هر بخش این است که رفتارهای خرید (Purchase Behavior) مشابهی دارند.

بر اساس این تقسیم بندی، می‌توان فرصت‌ها را شناسایی کرده و محصولات و برنامه های بازاریابی ویژه طراحی کنید.

این کار درنهایت، به شما در دستیابی به موقعیت رقابتی برتر کمک خواهد کرد.

در تعریف‌های بالا به چند نکته توجه داشته باشید:

• تقسیم بندی برای بازار تعریف می‌شود و نه صنعت؛ یعنی سمت تقاضا را بررسی می‌کنیم و نه سمت عرضه را (تفاوت بازار و صنعت).
• کاتلر، فلسفه‌ی تقسیم بندی بازار را هدف گذاری می‌داند. یعنی بازار را بخش بندی می‌کنیم تا تصمیم بگیریم کدام بخش‌ها مشتری ما باشند و کدام بخش‌ها را نمی‌خواهیم در دایره‌ی مشتریان بالقوه دسته‌بندی بازارهای جهانی خود در نظر بگیریم.
• واین اشتاین (که به طور ویژه‌ در زمینه‌ی بخش بندی بازار متخصص است) بر چنین قیدی که کاتلر در نظر گرفته، چندان تأکید نمی‌کند و بیشتر به جنبه‌ی طراحی و توسعه محصول و ارزش پیشنهادی برای مشتری توجه دارد.

چرا از تقسیم بندی بازار استفاده می‌کنیم؟

بعد از این‌که دو تعریف جدی و رسمی از تقسیم بندی بازار یا Market Segmentation را خواندیم، به زبان ساده‌تر چند نکته را درباره‌ی تقسیم بندی بازار مرور می‌کنیم:

• بخش بندی بازار به ما کمک می‌کند در مورد انتخاب این‌که چه کسانی مشتری ما هستند و چه کسانی مشتری ما نیستند، بهتر تصمیم بگیریم.
• بخش بندی بازار، می‌تواند نقش مهمی در تعیین شیوه تبلیغات و طراحی کمپین تبلیغاتی داشته باشد. بدون توجه به بخش‌بندی بازار، ممکن است بخش قابل توجهی از بودجه تبلیغاتی ما برای مخاطبانی که در سگمنت هدف قرار ندارند، تلف شود.
• بخش بندی بازار می‌تواند مبنای مهمی برای تعیین استراتژی قیمت گذاری و سایر بخش‌های برنامه بازاریابی باشد و اثربخشی آن‌ها را افزایش دهد.
• به عنوان یک استارت آپ یا کسب و کار نوپا، وقتی می‌خواهیم مدل کسب و کار تعریف کنیم و بیزینس پلن بنویسیم، مهم است که بخش بندی بازار را به شکل ساده – ولو با حدس و گمان یا مطالعات مختصر – انجام دهیم؛ تا برنامه‌هایی که تدوین می‌کنیم واقعی‌تر باشند.
• بخش بندی بازار، اگر به شکل کامل و حرفه‌ای انجام شود، بر روی تمام مراحل طراحی و تولید محصول هم تاثیر می‌گذارد.

این حرف کاتلر را هم نباید فراموش کنیم:

بخش بندی بازار به عنوان یکی از زیرمجموعه های مهم استراتژی بازاریابی، به ما کمک می‌کند تا بخش هایی از بازار را هدف قرار دهیم که سودآور بوده و با استراتژی های مجموعه ما همسو باشند.

حذف بخش هایی از بازار که سودآوری کمتر دارند یا احتمالاً‌ سود نخواهند داشت، از دستاوردهای مهم بخش بندی بازار است.

پیشنهاد ما این است که مجموعه درس‌های بخش بندی بازار را به ترتیبی که در این‌جا مطرح می‌شود مطالعه کنید.

گام اول – آشنایی با بازارهای همگن

بازار همگن، همان‌طور که از نامش پیداست، ساختار یکنواختی دارد و مشتریان مشابهی را پوشش داده است.

شما باید به دو علت، بازار همگن را به خوبی بشناسید و از بازار ناهمگن تشخیص دهید.

علت اول این است که اگر بازار شما نسبتاً همگن باشد، ممکن است اصلاً به تقسیم بندی بازار نیاز نداشته باشید. تقسیم بندی بازار و طراحی محصولات اختصاصی برای هر بخش، به صرف هزینه و تخصیص منابع نیاز دارد.

بنابراین صرفاً زمانی به سراغ بخش بندی بازار بروید که مطمئن شده‌اید به آن نیاز دارید.

دومین علت که ما تأکید می‌کنیم بازارهای همگن را به خوبی درک کنید این است که هدف از بخش بندی بازار، تقسیم یک بازار ناهمگن به چند بازار همگن کوچک‌تر است.

اگر این مفهوم را به خوبی درک نکرده باشیم، نمی‌توانیم مطمئن شویم که بخش بندی بازار را به شکل درستی انجام داده‌ایم.

گام دوم – بخش بندی بازار، همیشه یک استراتژی دفاعی نیست

چون معمولاً دو اصطلاح بخش بندی بازار و انتخاب بازار هدف را در کنار هم به‌کار می‌برند، بسیاری از ما فکر می‌کنیم پیام بخش‌بندی این است که: «تو که نمی‌توانی همه‌ی بازار را پوشش دهی، پس به بخش کوچکی از بازار قانع باش.»

در حالی که بخش بندی گاهی اوقات می‌تواند یک استراتژی تهاجمی باشد.

به این معنا که شما در حال عرضه‌ی محصول خود به بازار هستید، اما برای به دست آوردن بخشی از بازار شرکت رقیب، محصولی اختصاصی برای یک سگمنت خاص (که مشتریان او هستند) تعریف و ارائه می‌کنید.

ما یک درس را به فلسفه بخش بندی بازار اختصاص داده‌ایم تا عادت کنید هر دو روی سکه‌ی بخش بندی را ببینید:

گام سوم – معیارهای بخش بندی و انواع تقسیم بندی بازار

یکی از مراحل مهم در بخش بندی بازار، تعیین معیارهای بخش بندی بازار (Segmentation Dimensions) است:

• آیا لازم است به شیوه‌ی کلاسیک، بازار را بر اساس سن یا جنسیت مشتریان بخش بندی کنیم؟
• آیا لازم است به سراغ موقعیت جغرافیایی مشتریان برویم و آنها را بر اساس مناطق شهرداری و یا استانی که در آن قرار دارند بخش بندی کنیم؟
• وقتی از بخش بندی بازار در صنعت بانکداری صحبت می‌کنیم، بهتر است به سراغ عوامل دموگرافیک (جمعیت شناختی) برویم یا اینکه تقسیم بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم؟
• اگر می‌خواهیم بخش بندی بازار را بر اساس رفتار مشتریان انجام دهیم، بهتر است معیار ما تعداد کل تراکنشها باشد یا رقم تراکنش‌ها و یا فاصله زمانی با آخرین تراکنش انجام شده یا متوسط فاصله زمانی تراکنش‌ها و یا متوسط مانده حساب و شاید هم ترکیبی از اینها؟

ما در این‌جا روش های تقسیم بندی بازار را به دو دسته تقسیم می‌کنیم: روش‌های داده محور و روش‌های مبتنی بر پیش‌فرض.

در روش داده محور، شما اطلاعات و داده‌های موجود را گردآوری می‌کنید و سعی می‌کنید با روش‌های ریاضی، بر اساس آن‌ها بازار را بخش بندی کنید.

در روش استفاده از پیش فرض، بر اساس مفروضات و حدس‌های خودتان یا تجربه‌های دیگران و مدل‌های موجود، بازار را بخش‌بندی می‌کنید.

این دو روش را در درس زیر مقایسه کرده‌ایم:

گام چهارم – برخی از رایج‌ترین معیارهای بخش بندی بازار

این قسمت از درس، از قدیمی ترین بحث‌های مطرح در مدیریت بازاریابی است.

باید درباره‌ی معیارهای مختلف از جمله معیارهای زیر صحبت کنیم:

• بخش بندی بازار بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتریان
• بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های جمعیت شناختی (دموگرافیک)
• بخش بندی بازار بر اساس الگوهای رفتاری مشتریان
• بخش بندی بازار بر اساس ویژگی های روانشناختی مشتریان
• تقسیم بندی بازار بر اساس ویژگی های تکنوگرافیک

از میان پنج شیوه تقسیم بندی بازار، احتمالاً مورد پنجم (تکنوگرافی) کمی ناآشنا باشد.

این شیوه تقسیم بندی، طی دهه‌های اخیر که استفاده از تکنولوژی و فناوری اطلاعات توسعه یافته، رواج پیدا کرده و به کمک روش‌های کلاسیک آمده است. چون بسیاری از معیارهای سنتی، ممکن است در بازارهای جدید کارکرد خود را از دست داده باشند.

ما تکنوگرافی را از چهار مورد دیگر جدا کرده‌ و در یک درس مستقل مطرح کرده‌ایم:

گام پنجم – آشنایی با روش K-Means (برای بخش بندی بر اساس داده‌ها)

اگر خیلی به بحث‌های ریاضی و الگوریتم های عددی علاقه ندارید، پیشنهاد می‌کنیم از روی این درس عبور کنید؛ یا آن را صرفاً به شکل کلی مرور کنید.

روش K-means یکی از روش‌های ساده و ابتدایی در بخش بندی بازار بر اساس داده های مشتریان است.

این روش، شکلی از خوشه بندی محسوب می‌شود. به این معنا که همه‌ی داده‌های موجود را در اختیارش قرار می‌دهیم و انتخاب معیار و شیوه‌ی تقسیم بندی را به الگوریتم می‌سپاریم.

گام ششم – مطالعه درس‌های تکمیلی و جمع بندی

در این گام، سه درس برای شما در نظر گرفته‌ایم.

چک لیست بخش بندی بازار به شما کمک می‌کند تا حاصل بخش بندی خود را ارزیابی کنید و ببینید واقعاً آن‌چه به دست آورده‌اید، مفید و قابل استفاده است یا نه.

مثال تقسیم بندی بازار در قالب چند پرسش و پاسخ به تقسیم بندی بازار خدمات موبایل می‌پردازد و به درک بهتر مفاهیم مطرح شده در درس کمک می‌کند.

یک درس هم اختصاصاً به جمع بعدی مطالب پرداخته و با مرور آن‌، بحثِ تقسیم بندی بازار به پایان می‌رسد.

کتاب بخش بندی بازار

ما به همان شیوه‌ای که در سایر درس‌های متمم رعایت کرده‌ایم، اگر جایی در بحث تقسیم بندی بازار، از کتاب، مقاله یا مثالی استفاده کنیم، همان‌جا به منبع آن اشاره می‌کنیم تا بررسی و پیگیری منابع ساده‌تر باشد.

در عین حال، برخی کتاب‌ها را که به ما در تهیه چارچوب کلی بحث کمک کرده‌اند، در نخستین درس به عنوان منابع اصلی و مورد اتکا معرفی می‌کنیم.

برای مباحث ساده و اولیه‌ی بخش بندی بازار، کتاب بازاریابی نوشته‌ی کاتلر و همکارانش می‌تواند مفید و قابل استفاده باشد.

در برخی مباحث هم که نیازمند توضیحات دقیق‌تر و جزئیات بیشتر بوده‌ایم، به دو کتاب زیر مراجعه کرده‌ایم:

کتاب بخش بندی بازار (Market Segmentation) نوشته‌ی ملکوم مک دونالد

هندبوک روش های بخش بندی بازار (Handbook of Market Segmentation) نوشته‌ی آرت واین اشتین

واین اشتین در زمینه‌ی روش های عددی در تقسیم بندی بازار، تجربه‌های فراوانی دارد و در این زمینه کتابها و مقالات معتبر دیگری هم تألیف کرده است.

سایر درس‌هایی که به نوعی با تقسیم بندی بازار در ارتباط هستند

شما با عضویت ویژه در متمم، می‌توانید به درس‌ها و آموزش‌های بسیاری از جمله موضوعات زیر دسترسی کامل داشته باشید:

موضوعات زیر، برخی از درس‌هایی هستند که در متمم آموزش داده می‌شوند:

دوره MBA (یادگیری منظم درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

توضیح: تصویر شاخص درس توسط دوست متممی عزیز، رحیمه سودمند ثبت شده است.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: هومن رضوانی ، بهرو مرزبان ، بهنام خداشناس ، امیر ، مومنی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری بخش بندی بازار به شما پیشنهاد می‌کند:

1. بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

چند مطلب پیشنهادی از متمم:

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم مخففِ محل توسعه مهارتهای من است؛ یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.

برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه‌ی درباره متمم مراجعه کنید.

ما برای هر یک از درس‌های متمم، یک نقشه راه داریم که به یادگیری آن درس کمک می‌کند.

می‌توانید با مراجعه‌ به صفحه‌ نقشه راه یادگیری، عنوان درس‌های مختلف متمم را ببینید.

همچنین می‌توانید دوره MBA متمم را ببینید.

شما می‌توانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای متمم دسترسی خواهید داشت.

پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.

اعتبار را می‌توانید به صورت ماهیانه (۷۴ هزار تومان)، فصلی (۱۹۰ هزار تومان)، نیم‌سال (۳۴۵ هزار تومان) و یکساله (۵۸۵ هزار تومان) بخرید.

برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحه‌ی ثبت نام مراجعه کنید.

مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که می‌توانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.

۱۲ نظر برای بخش بندی بازار – تقسیم بندی بازار و مشتریان چگونه به ما کمک می‌کند؟

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : محسن سعیدی پور

ممنونم از متمم بابت این کارگاه .

از درس تعریف پرسونای مخاطب یادمان هست که:" بر خلاف بخش‌بندی بازار که یک مشتری یا در یک بخش هست یا نیست، در بحث پرسونا، هر مخاطب ممکن است به یکی از پرسوناها نزدیکتر و به پرسونای دیگر دورتر باشد و معمولاً به صورت مطلق زیر چتر یک پرسونا قرار نمی‌گیرد."و اینکه بخش بندی بازار میتواند به عنوان یک ورودی ارزشمند برای تعریف پرسونا مورد استفاده قرار گیرد."چیزی که من فهمیدم اینه که ما بخش بندی بازار رو انجام میدیم ؛این بخش بندی شامل مخاطبهایی هستند که در آن بخش قرار میگیرند؛مامیتوانیم برای این مخاطبها پرسونا تعریف کنیم .

امروزهم یا دگرفتم که :"ساده ترین و در عین حال کامل‌ترین تعریف بخش بندی بازار این است که: بخش بندی بازار با هدف طراحی یا بهینه سازی پیشنهاد محصول (Product Offer) مورد استفاده قرار می‌گیرد."

اما پیشنهاد محصول یعنی چی؟آیا منظور این است که:بعد از بخش بندی بازار براساس منطقه جغرافیایی یا سن یا شرایط مالی و تعداددفعات خرید ،(یا هر نوع بخش بندی دیگر)ما بهترین محصول را متناسب با آن بخش به مشتریان پیشنهاد بدهیم ؟